Notre objectif est de vous offrir les soutiens-gorge les plus ajustés. Trouver votre taille est donc une étape cruciale. Consultez notre guide des tailles pour trouver la taille idéale.

Lorsque l'article que vous avez commandé ne vous convient pas, veuillez nous contacter dès que possible.

Afin de vous aider au mieux, merci de nous fournir une description détaillée du problème. Quelques photos seraient également très utiles !

Nous sommes spécialisés dans les petites tailles uniquement. Nous ne pouvons pas vous aider pour les soutiens-gorge grandes tailles. Nous sommes désolés !

Nous expédions vos commandes sous 24 heures. Vous recevrez votre suivi de commande sous 48 heures dans votre boîte aux lettres. Veuillez autoriser le suivi de votre commande afin de mettre à jour vos informations concernant son statut.

Nous vous enverrons un e-mail de confirmation dans les 24 heures suivant votre commande.

Si vous avez indiqué une adresse erronée, veuillez nous envoyer un e-mail au plus tard 12 heures après avoir passé votre commande. Veuillez nous indiquer votre numéro de commande et votre nom complet. Nous essaierons de modifier l'adresse si la commande n'a pas encore été expédiée.

Selon votre localisation, les délais de livraison varient de 2 à 9 jours ouvrés. Consultez le code de suivi pour rester informé.

Nous comprenons que vos plans peuvent changer et que vous pourriez être amené à annuler votre commande. Cependant, veuillez noter que notre traitement des commandes est automatisé pour garantir une livraison rapide. Il est donc essentiel d'agir rapidement. Voici comment fonctionne notre processus :

Si votre commande n'a pas encore été traitée :
Si votre commande n'a pas encore été traitée automatiquement, nous pouvons l'annuler gratuitement. Cependant, la plupart des commandes étant traitées en quelques heures seulement, il est essentiel de nous contacter immédiatement pour demander une annulation.

Si votre commande a déjà été traitée ou expédiée :
Une fois votre commande enregistrée dans le système automatisé ou expédiée, nous ne pouvons plus l'annuler. Dans ce cas, vous devrez nous retourner le produit dès sa réception. Dès réception de votre retour, nous procéderons au remboursement dans les meilleurs délais.

Vous pouvez retourner votre commande dans les 30 jours suivant sa réception. Le produit doit être neuf et porter l'étiquette. Consultez notre politique de remboursement pour plus d'informations.

Pour retourner votre commande, veuillez nous contacter . Veuillez nous indiquer votre numéro de commande et votre nom complet, ainsi qu'une description détaillée du problème rencontré avec le produit.

Si vous n'êtes pas satisfait de votre article et souhaitez l'échanger, veuillez nous contacter . Veuillez décrire en détail le problème rencontré et indiquer l'article contre lequel vous souhaitez l'échanger. Veuillez indiquer votre numéro de commande et votre nom complet.

Une fois votre article reçu dans notre entrepôt, nous avons besoin de 3 à 5 jours ouvrés pour le traiter. Si votre retour est conforme à nos conditions, nous vous rembourserons sous 3 jours ouvrés.